Ley 19.799 · Documentos electrónicos y firma electrónica
La ley que hace que un contrato firmado en línea valga lo mismo que uno firmado en papel, y que distingue la firma simple de la avanzada.
Lo esencial: Ley 19.799
La Ley 19.799 regula los documentos electrónicos, la firma electrónica y los servicios de certificación de esa firma. Su regla central está en el artículo 3: los actos y contratos suscritos por medio de firma electrónica son válidos de la misma manera y producen los mismos efectos que los celebrados por escrito y en papel, y la firma electrónica, cualquiera sea su naturaleza, se mira como firma manuscrita.
La ley reconoce dos tipos de firma. La firma electrónica simple es cualquier sonido, símbolo o proceso electrónico que permite identificar al menos formalmente al autor; la firma electrónica avanzada es la certificada por un prestador acreditado, bajo el control exclusivo del titular y capaz de detectar cualquier modificación posterior. Con GSign firmas con firma simple por WhatsApp, con evidencia completa, y usas la avanzada, a través de un prestador acreditado integrado a la plataforma, cuando el documento lo pide.
Artículo por artículo
Lo que dice la norma y el módulo de GSign que te ayuda a cumplirlo y demostrarlo.
Equivalencia del soporte electrónico y el papel
La ley se rige por la neutralidad tecnológica y la equivalencia del soporte electrónico al de papel: firmar por WhatsApp es tan válido como firmar con lápiz.
Firma electrónica simple
Cualquier proceso electrónico que permita identificar formalmente al autor. En GSign, el firmante confirma su número con un código de un solo uso antes de firmar.
Firma electrónica avanzada
Certificada por un prestador acreditado, bajo control exclusivo del titular y con detección de cambios. GSign la ofrece a través de un prestador acreditado integrado.
Fecha electrónica
Los datos que constatan el momento de una actuación. Cada firma queda con su sello de tiempo en el certificado de evidencia.
Validez de actos y contratos
Los contratos con firma electrónica valen como los de papel, salvo solemnidades que no admiten documento electrónico, actos que exigen presencia personal y actos de derecho de familia.
Instrumentos públicos
Los documentos electrónicos con calidad de instrumento público deben suscribirse con firma electrónica avanzada.
Valor probatorio en juicio
Los documentos con firma simple valen según las reglas generales de la prueba: por eso cada firma queda respaldada con hash, sello de tiempo, IP, dispositivo y número verificado.
Prestadores acreditados
Solo un prestador acreditado ante la Entidad Acreditadora emite certificados de firma avanzada. GSign no lo es: integra uno y te guía por su verificación de identidad.
Contenido informativo; no constituye asesoría legal. GSign no es prestador de servicios de certificación ni entidad certificadora: la firma electrónica avanzada la emite un prestador acreditado integrado a la plataforma. La validez de un documento en un caso concreto la resuelve, en último término, un tribunal.
Los módulos que la cubren
Vienen juntos en el plan que corresponda a tu volumen de firmas.
Con qué se apoya
Módulos que la refuerzan cuando también están activos.
Cómo se pone en marcha con GSign
Del primer documento subido al primer PDF firmado con evidencia.
1. Crea tu cuenta y sube el documento
Empiezas con la prueba gratis, sin tarjeta: subes un PDF o partes de una plantilla, con foco en los contratos que hoy firmas en papel.
2. Define firmantes y orden
Indicas quién firma, en qué orden y por qué canal: WhatsApp o correo. Para los documentos que lo requieren, eliges firma electrónica avanzada.
3. El firmante verifica y firma
Recibe un mensaje con el enlace, confirma su número con un código de un solo uso, revisa el documento completo y firma desde su teléfono.
4. Todos reciben el documento firmado
Cada parte recibe el PDF firmado con su certificado de evidencia: hash SHA-256, sello de tiempo, IP, dispositivo, número verificado y registro de auditoría.
La base de toda la normativa
La Ley 19.799 dice cuándo una firma electrónica vale. El DS 181 la reglamenta y fija cómo operan los prestadores acreditados de firma avanzada; la Ley 19.496 agrega lo que debes cumplir cuando el que firma es un consumidor, y la Ley 21.719 define cómo tratar los datos personales de quienes firman.
Preguntas frecuentes
¿Es válido un contrato firmado por WhatsApp?
Sí, en la gran mayoría de los casos. El artículo 3 de la Ley 19.799 da a los actos y contratos con firma electrónica la misma validez que a los firmados en papel. Las excepciones son los actos que exigen una solemnidad que no se puede cumplir con un documento electrónico, los que requieren la presencia personal de una de las partes y los de derecho de familia.
¿Cuándo necesito firma electrónica avanzada?
Cuando el documento tiene calidad de instrumento público (artículo 4) o cuando quieres que un instrumento privado tenga el valor probatorio pleno que la ley da a la firma avanzada (artículo 5). Para la mayoría de los contratos comerciales, laborales y de arriendo, la firma simple con buena evidencia suele bastar; si tienes dudas sobre un caso concreto, consúltalo con tu abogado.
¿GSign es un prestador acreditado de firma electrónica avanzada?
No. GSign es una plataforma de firma: la firma electrónica simple la gestiona GSign y la avanzada la emite un prestador de servicios de certificación acreditado que está integrado a la plataforma.
¿Qué pasa si alguien desconoce su firma?
Con firma simple, la validez se discute según las reglas generales de la prueba. Por eso GSign guarda, para cada firma, el número de WhatsApp verificado con un código de un solo uso, el sello de tiempo, la IP, el dispositivo y el hash del documento, en un certificado de evidencia que puedes presentar.
El resto de la normativa
Se cumple en la misma plataforma, con los mismos documentos y firmantes.
¿Quieres firmar conforme a la Ley 19.799 con GSign?
Pruébalo gratis con un documento real: lo envías por WhatsApp, lo firman desde el teléfono y recibes el PDF con su certificado de evidencia.