Esta política explica qué cookies y tecnologías similares usa el sitio de GSign, operado por Gtrack SPA, con qué finalidad y cómo puedes controlarlas. Forma parte de nuestra Política de Privacidad.
1. Qué son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio funcione, recuerde tus decisiones y entienda cómo se usa. También usamos tecnologías similares, como píxeles y etiquetas, con funciones equivalentes de medición.
- Cookies propias: las que fija el dominio gsign.cl.
- Cookies de terceros: las que fijan proveedores externos (analítica, seguridad, medición de campañas).
- De sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Persistentes: permanecen hasta cumplir su plazo o hasta que las elimines.
2. Categorías que Usamos
Necesarias
Imprescindibles para el funcionamiento y la seguridad del sitio: la protección anti-bot de los formularios de contacto, demo y newsletter, y la cookie que guarda tu decisión en el banner de consentimiento. No requieren consentimiento.
Analíticas
Miden de forma agregada qué páginas se visitan, cuánto tiempo y desde dónde llegan los visitantes, para mejorar el sitio y nuestros contenidos.
Marketing
Miden el rendimiento de nuestras campañas y qué acciones generan solicitudes de demo o contacto. No vendemos ni cedemos a terceros los datos obtenidos con cookies.
Preferencias
Hoy el sitio no usa cookies de preferencias. Si incorporamos alguna, la incluiremos en esta política.
3. Detalle de Cookies
La única cookie propia del sitio gsign.cl es la que registra tus preferencias de consentimiento. Las demás provienen de servicios de terceros y solo se crean si aceptas la categoría correspondiente:
| Cookie | Categoría | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| gsign_cookie_consent | Necesaria | Guardar tu decisión sobre las categorías de cookies para no volver a preguntarte. | 6 meses |
| __cf_bm | Necesaria | Cloudflare Turnstile: distinguir tráfico humano de automatizado al enviar formularios. | 30 minutos |
| cf_clearance | Necesaria | Cloudflare: registrar que se superó una verificación de seguridad. | Hasta 30 días |
| _ga | Analítica | Google Analytics 4: distinguir visitantes de forma anónima. | 2 años |
| _ga_<ID> | Analítica | Google Analytics 4: mantener el estado de la sesión de medición. | 2 años |
| _gcl_au | Marketing | Google Tag Manager: atribuir conversiones a campañas. | 90 días |
| _fbp | Marketing | Meta Pixel: medir el resultado de campañas en Facebook e Instagram. | 90 días |
Las cookies analíticas y de marketing se cargan a través de Google Tag Manager, que no se descarga hasta que aceptas al menos una de esas categorías. Si las rechazas, no llegan a crearse. Las duraciones las definen sus proveedores y pueden cambiar.
4. Cookies de Terceros
- Google (Tag Manager y Analytics 4): medición de audiencia y rendimiento del sitio.
- Meta Platforms: medición de campañas publicitarias, cuando están activas.
- Cloudflare (Turnstile): protección anti-spam de los formularios de contacto, demo y newsletter.
Algunos contenidos embebidos, como videos de YouTube en el blog, pueden fijar cookies de su proveedor al reproducirlos. Los enlaces a WhatsApp o redes sociales no fijan cookies en gsign.cl: te llevan al sitio del proveedor, con sus propias políticas.
Las tipografías se sirven desde nuestros propios servidores y no generan cookies ni solicitudes a terceros.
5. Cookies en la Plataforma
Esta política cubre el sitio público gsign.cl. La plataforma GSign (gtrack.app), a la que accedes con tus credenciales, usa solo cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger cada petición. Se emiten con los atributos HttpOnly, Secure y SameSite, y caducan tras un período de inactividad.
Dentro de la plataforma no usamos cookies analíticas ni publicitarias. Estas cookies son imprescindibles para prestar el servicio y no pueden desactivarse sin impedir su uso.
6. Cómo Gestionarlas
- Desde nuestro banner: acepta todo, rechaza todo o elige por categoría. Para volver a abrirlo usa el enlace Configurar cookies del pie de página o .
- Desde tu navegador: todos permiten bloquear o eliminar cookies y rechazar las de terceros.
- Navegación privada: las cookies se eliminan al cerrar la ventana.
- Inhabilitar Google Analytics: con el complemento oficial en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Si bloqueas las cookies necesarias, es posible que no puedas enviar formularios.
7. Consentimiento
La primera vez que entras al sitio te mostramos un banner para aceptar todo, rechazar todo o configurar cada categoría. Mientras no decidas, no se carga ninguna herramienta de analítica ni de marketing.
Aplicamos Consent Mode v2 de Google: las etiquetas de medición quedan bloqueadas por defecto y solo se activan las categorías que autorices.
Tu decisión se guarda durante 6 meses en la cookie gsign_cookie_consent. Después volveremos a preguntarte, y también lo haremos si cambian las finalidades o los proveedores.
Puedes cambiar o revocar tu consentimiento cuando quieras desde Configurar cookies o . Si lo revocas, detenemos la medición y eliminamos del navegador las cookies analíticas y de marketing creadas.
Este consentimiento es independiente del que otorgas al enviar un formulario de contacto, demo o newsletter.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política por cambios técnicos, nuevos proveedores o modificaciones legales. Siempre publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.
9. Contacto
Para consultas sobre cookies o el tratamiento de tus datos:
Responsable de Protección de Datos
Gtrack SPA
Email: info@gtrack.io
Dirección: Av. Apoquindo 6410, Of. 605, Las Condes, Santiago, Chile
Teléfono: +56 9 9150 7781